Надёжные IT-решения от Гулина Антона: CRM, IP-телефония, боты
Здравствуйте! Я Антон Валентинович Гулин, руководитель ТОО Гулин, находящейся в самом сердце прекрасного Алматы, рад приветствовать вас на нашем сайте. С более чем 15-летним опытом в IT-индустрии, я горжусь тем, как наша компания сумела достичь успеха в сфере разработки и поддержки инновационных IT-решений. Мы специализируемся на создании программного обеспечения с использованием языка программирования Python и внедрении IP-телефонии на базе Asterisk, чтобы обеспечить нашим клиентам надежные и эффективные решения. Высокие стандарты качества и стремление к инновациям являются основополагающими принципами нашей работы, и мы всегда нацелены на максимальную удовлетворенность наших клиентов.
О НАШИХ УСЛУГАХ
В нашей компании мы предлагаем комплексные услуги по интеграции системы Битрикс24 в бизнес-процессы, что позволяет значительно повысить эффективность работы и оптимизировать взаимодействие с клиентами. Битрикс24 является мощной CRM-системой, помогающей структурировать рабочие процессы и улучшить внутреннюю коммуникацию. Мы гарантируем надежность и беспроблемное внедрение, учитывая все специфические особенности вашего бизнеса.
Также мы являемся экспертами в области внедрения IP-телефонии, предоставляя решения на базе Asterisk. Наша IP-телефония обеспечивает высокое качество связи и оптимизацию затрат, что является важным аспектом для бизнеса любого масштаба. Инновационные системы связи улучшают коммуникацию внутри компании, делая процесс общения более быстрым и эффективным.
Одной из важных услуг, предоставляемых нашей компанией, является разработка голосовых и чат-ботов. Наши боты автоматизируют взаимодействие с клиентами и выполняют рутинные задачи, позволяя вашему персоналу сосредоточиться на стратегически важных вопросах. Особо стоит отметить наши голосовые боты на основе OpenAI, которые работают в реальном времени, обеспечивая интерактивное и адаптивное обслуживание в любых сценариях.
[call_from_gulin.kz]
exten => 8 705 864 5543,1,Answer()
same => n,Queue(sales)
Проверенная IP-телефония Asterisk
Наша компания предлагает профессиональные услуги по внедрению, интеграции и модернизации корпоративной телефонии на базе Asterisk в Казахстане. Мы обеспечиваем настройку гибких и надежных VoIP решений, автоматизацию обработки звонков, интеграцию со сторонними системами (CRM, ERP), подключение офисов и удалённых сотрудников, а также создание call-центров любой сложности. Используя Asterisk, вы получаете экономию на связи, расширенные возможности управления вызовами и масштабируемость под любые задачи вашего бизнеса. Наши специалисты обладают богатым опытом реализации проектов в различных отраслях. Мы проводим аудит действующих решений, предлагаем оптимизацию по вашим запросам и предоставляем полную техническую поддержку. С нами ваша телефония станет удобной, современной и полностью соответствующей требованиям вашего бизнеса.
Основные возможности Asterisk включают интеллектуальную маршрутизацию звонков, голосовые меню (IVR), запись и прослушивание разговоров, маршрутизацию по рабочим графикам, очереди вызовов, внутреннюю и внешнюю телефонию, конференц-связь, интеграцию с мессенджерами, отправку SMS, а также защиту от спама и несанкционированного доступа. Система легко масштабируется, поддерживает гибкие сценарии обработки вызовов и позволяет реализовать уникальные бизнес-процессы для повышения качества коммуникаций вашей компании.
def create_new_deal():
payload = {"FIELDS": {"TITLE": "Звонок с gulin.kz", "OPPORTUNITY": 1 000 000, "CURRENCY_ID": "USD", }, "auth": "Super_Secret"}
return requests.post("https://crm.bitrix24.kz/rest/crm.deal.add", json=payload)
Внедрение CRM Битрикс24 в Казахстане
Битрикс24 — это комплексная платформа для автоматизации бизнес-процессов, объединяющая CRM, задачи и проекты, контакт-центр, корпоративный портал и инструменты для совместной работы сотрудников. Основные возможности включают ведение клиентской базы, автоматизацию продаж, построение сквозной аналитики, интеграцию с популярными мессенджерами и маркетплейсами, управление задачами и календарями, а также гибкую настройку рабочих процессов под нужды компании.
Являясь официальными партнерами Битрикс24, мы предлагаем эксклюзивные интеграции и решения для этой платформы. Наши собственные разработки, такие как интеграция с OLX.KZ, позволяют бизнесам расширять свои возможности в сфере управления продажами и клиентской базой, предоставляя более гибкие и адаптивные инструменты для взаимодействия с клиентами.
Интеграция WhatsApp Business API обеспечивает целостность всех коммуникаций через Битрикс24, позволяя быстро и эффективно взаимодействовать с клиентами, а значит, значительно улучшать бизнес-процессы и повышать эффективность работы.
Наше решение WhatsApp Web Grey дает возможность поддерживать активную связь с клиентами даже в сложных сценариях использования, включая отправку первых сообщений, что обеспечивает необходимую гибкость и надежность в коммуникациях.
Все это делает ТОО Гулин вашим надежным партнером в цифровой трансформации, помогая вашему бизнесу достигать и превышать поставленные цели, воздействуя на все аспекты внутренней и внешней коммуникации через передовые IT-решения.
from OpenAI import assistant
response = assistant.responses.create(
model="gpt-4.1",
instructions="Ты специалист по цифровым технологиям в компании ТОО 'Гулин'. Отвечай на вопросы, предлагай решения.")
Текстовые и голосовые (VOIP) боты
Мы предлагаем чат-боты на базе OpenAi и конструктора Dify.ai, которые интегрируются с разнообразными платформами, такими как Instagram, WhatsApp, Telegram и Facebook Page, что позволяет нашим клиентам значительно улучшить сервис и автоматизировать многие процессы.
На платформе Instagram наши чат-боты помогают автоматизировать обработку комментариев и личных сообщений, тем самым ускоряя коммуникацию и повышая удовлетворенность клиентов от интерактивного взаимодействия.
Через WhatsApp наш автоматизированный обмен с клиентами предоставляет мгновенные ответы на запросы, что делает процесс общения более быстрым и эффективным, влияя на уровень клиентского доверия и удовлетворенности.
В мессенджере Telegram наши боты могут вести каналы и обеспечивать общение в реальном времени, что идеально подходит для компаний с активной аудиторией, стремящихся улучшить качество коммуникации и расширить возможности взаимодействия.
Наши голосовые боты, созданные на базе OpenAI Realtime ( speech-to-speech ), способны работать в реальном времени, что открывает новые горизонты для голосовых коммуникаций. Эти боты предоставляют бизнесу возможность вести интерактивное и естественное общение с клиентами, автоматически адаптируясь к любым вопросам и запросам. Технология real-time делает голосовые боты неотъемлемой частью современного обслуживания, способствуя повышению уровня сервиса и улучшению клиентского опыта.